{{valgtSprakNavn}} {{valgtSprakNavn}} {{valgtSprakNavn}}
  • {{sprak.SprakNavn}} {{sprak.SprakNavn}}
  • {{sprakVariabler[s.stegnavn]}}
{{sprakVariabler["AvbrytSkjemaUtfylling"]}}
{{sprakVariabler["InnloggingWizardKreverInnlogging"]}}: {{sprakVariabler["InnloggingWizardValgfriInnlogging"]}}: {{sprakVariabler["SkjemaNavn"]}}
{{sprakVariabler["LoginGlemtPassordTekst"]}} {{sprakVariabler["LoginNyBrukerTekst"]}}

  • {{sprakVariabler['InnloggingWizardTooltip' + innlogging.InnloggingsTooltip]}}

{{sprakVariabler['LoggInnEpost']}}

{{sprakVariabler['InnloggingWizardTooltipEpost']}}

{{sprakVariabler["GlemtPassordTekst"]}}

*{{sprakVariabler["EpostIkkeRegistrert"]}}
{{sprakVariabler['InnloggingWizardTilbake']}}

{{sprakVariabler["InnloggingWizardKodeIEpost"]}}

{{sprakVariabler["NullstillPassordTekst"]}}

{{sprakVariabler["AktiveringEpost"]}}

{{sprakVariabler["KontoAktivert"]}}

{{sprakVariabler["AktiveringsLenkeUgyldig"]}}

Nettlesersesjonen er utløpt, og utfylling som ikke er lagret kan være tapt. Vennligst last siden på nytt for å fortsette på skjemaet.
Forhåndsvis

Skjemautfylling

Tilbakemelding eller klage på tjenester fra kommunen - helse, omsorg og mestring

Informasjon

Informasjon

Vi jobber hele tiden for å bli bedre, og ønsker derfor tilbakemeldinger både på det som fungerer og det som ikke fungerer. Vi bruker alle tilbakemeldingene vi mottar til kvalitetsforbedring.

Klagesaker vil besvares innenfor kommunens frister. Det er i utgangspunktet enten personen som mottar tjenester fra kommunen, nærmeste pårørende eller andre som er direkte involvert som kan levere klage. Klagen må begrunnes for at vi skal kunne behandle den på best mulig måte.

Du kan gi både positive og negative tilbakemeldinger – begge deler er verdifulle for utvikling og læring.

Hva er forskjellen på en klage og en tilbakemelding?

Klage
En klage er en formell måte å uttrykke misnøye på, for eksempel med en avgjørelse eller et vedtak. Når du klager, ber du om at saken din blir vurdert på nytt.

Du kan også klage hvis du ikke har fått oppfylt rettigheter du har krav på – for eksempel informasjon eller medvirkning, i henhold til pasient- og brukerrettighetsloven. 

Tilbakemelding
Tilbakemelding er et svar eller melding du gir basert på en opplevelse, en tjeneste eller kontakt med en tjenesteyter. Vi ønsker tilbakemeldinger så vi kan forbedre kvaliteten på tjenestene og service. 


Hjelp
Lukk

Du må fylle ut skjemaet fra start til slutt. Noen av feltene er obligatorisk for utfylling og disse er merket med stjerne (*).

Du kan enten navigere ved å klikke på skjemastegene eller ved bruke av Neste/forrige nederst i skjemaet.

Når du har fylt ut alle skjemasidene må du se gjennom oppsummering og trykke "Send inn" for å sende inn skjema.

Bruk og utfylling.

Klikk på hjelpesymbolene for informasjon om utfylling.

Klikk på knappen som heter Hjelp (øverst til høyre) for generell hjelp om skjema.

Felter merket med * betyr at det er obligatorisk å fylle ut feltet.

Etter 20 minutter uten aktivitet vil skjemaet bli automatisk lukket, og hvis du ikke er logget inn med brukernavn/MinID/bankID vil du miste alt som er fylt ut.

Vennligst vent...

Loader